سامانه‌ی شاد به دلیل نیاز به اینترنت و همچنین گوشی‌های هوشمند و یا تبلت و لپ تاپ از همان ابتدا با انتقاد واعتراض فعالین مدنی  معلمان مواجه شد.

در ایران به دلیل فقر گسترده و بیکاری بسیاری از والدین توانایی تامین اینترنت و یا گوشیهای هوشمند را ندارند به علاوه مشکلات زیر ساختی موجود در بسیاری استان‌ها مانند سیستان و بلوچستان سبب شده است تا بسیاری مناطق در اساس اینترنت نداشته باشند.

کودکان افغان علاوه بر مشکلاتی چون ضعف زیر ساخت‌ها، فقر و بیکاری والدین و عدم توانایی تهیه‌ی گوشی‌های هوشمند با مشکل بزرگ دیگری نیز مواجه هستند.

طبق قوانین ایران به اتباع افغانستان سیم کارت فروخته نمی‌شود و به دلیل مشکلات هویتی آنها قادر به خرید سیم کارت نیستند.

مسائل ذکر شده سبب شده است تا کودکان افغانی در ایران به طور گسترده از تحصیل باز بمانند.