در محله‌ی گوندوغان ینی شهیر هردم ارتوکوش ۶۳ ساله ادعا کرد که توسط یک کارمند اداره آب مورد ضرب و شتم قرار گرفته است. طبق گزارش‌ها، ارتوکوش پس از ضرب و شتم از هوش رفت و به بیمارستان منتقل شد.

هردم ارتوکوش گفته است: “سه ماه است که قبض آب خود را دریافت نکرده‌ایم، از کارمند خواستم کنتور را ببیند، زیرا در صورت خرابی، به اداره آب مراجعه می‌کنم، سپس با مشت و لگد مرا زد و نقش بر زمین شدم خواستم برخیزم، اما قادر نبودم، هنوز هم شانه‌ و گوش‌هایم‌ درد می‌کند”.

محمد ارتوکوش فرزند هردم گفت که یکی از کارمندان اداره آب به نام امید مادرش را کتک زده است و گفت: “من برای نوشتن کنتور آب آمده بودم، چرا در منزل نبودی؟ سپس مادرم را زده است”.

محمد ارتوکوش همچنین خواستار مجازات این فرد شد.