رئیس‌مشترک، بوجاک اعلام کرد که خبر و اطلاع آتش‌سوزی در روز پنجشنبه در ساعت ۱۸‌:۰۸ داده شده است، گروه‌های آتش‌نشانی در عرض ۵ دقیقه به محل وقوع حادثه رسیدند و ۴۴ پرسنل در این وضعیت مداخله کردند. چنین تشخیص داده شد که آتش‌سوزی بخاطر نقص فنی در تجهیزات الکتریکی ساختمان ایجاد شده است.

در زمان این آتش‌سوزی، افراد بسیاری از طریق بالکن‌های ساختمان نجات داده شدند. ۲۱ نفر نجات داده شدند اما ۴ شهروند از جمله ۳ کودک جان باختند.

شهرداری در رابطه با نهاد و هر کسی که دارای مسئولیت می‌باشد از پیمانکاران گرفته تا تمامی کارکنانش، تحقیقات اداری را آغاز کرده است. بوجاک گفت، تحقیقات بصورتی شفاف انجام می‌شود و افکارعمومی نیز از طریق یک گزارش مفصل مطلع خواهند شد.